Co si mysleli? Varovný příběh reklamních taktik Kinokiho hadího oleje

Podložky na nohy Kinoki slíbily, že bezbolestně vysají škodlivé toxiny z vašeho těla podešví vašich nohou, a společnost prodala v hodnotě 14 milionů dolarů, než její reklamy stáhly FTC a byla nucena vše splatit. První ze série o absurdních nápadech a produktech, které se ve skutečnosti dostaly na trh - a o tom, co se z nich můžeme naučit.

Jak by na ně někdo mohl zapomenout (i když si pravděpodobně přejete, abyste mohli ...)? Na konci dvacátých let nás Kinoki bombardoval neúnavnými televizními reklamami a internetovými hřišti na lepicí podložky na nohy, o nichž tvrdil, že přes noc odstraní z vašeho těla škodlivé toxiny. Produkt byl tak populární, že dokonce způsobil pololegitimizační skok na police Bed, Bath & Beyond. (Za to, co to stojí, jsou stále kolem (ačkoli při dramatickém snížení jejich původní ceny 19,99 $.)

Kde se mýlili



Společnost učinila několik neuvěřitelných zdravotních tvrzení bez vědecké zálohy, ačkoli v reklamách tvrdila, že mají důkaz ... velké ne-ne ve světě FTC. Tento magický detoxikační systém slíbil spotřebitelům, že jeho starodávné japonské tajemství dokonalého zdraví dokáže vyléčit artritidu, celulitidu, deprese, cukrovku, bolesti hlavy a nespavost, stejně jako odstranit z těla toxiny, těžké kovy a další chemikálie. Páni, teď je to úžasný produkt. Zajímalo by mě, jestli také vytírá podlahu a zvyšuje vaše IQ?

Kinoki ukázal podložky na nohy, které fungovaly v reklamě, když se podpatky přes noc zhnědly, že? Totální flim-flammery. Nezávislé testování ukázalo, že prášek v podložkách ztmavne, když přijde do kontaktu s jakoukoli vlhkostí, ať už od zpocených nohou, nebo nalijeme na ni obyčejnou starou vodu z vodovodu. A zastavení šíření komedií na NPR , kde reportér podrobil šedé, slizké použité podložky na nohy vědeckému testování a dokázal, že jsou poprsí, neudělal Kinokimu žádnou laskavost (a zpráva přidala urážku zranění tím, že prohlásila, že Kinoki podložky opravdu, opravdu páchnou). Výrobek neprochází ani testem čichání - omluvte slovní hříčku - logiky: Vědecky jediný osvědčený způsob, jak odstranit toxiny z našeho těla, je játra a ledviny, ne vaše nohy.

Lhát nikdy není chytrý marketingový přístup, ale tržby pro Kinoki činily neuvěřitelných 14,5 milionu dolarů - což bylo soudem nařízeno splatit -před Zákaz FTC . Američané bývají romantickými snílky, kteří chtějí věřit, že existují prospěšná tajemství od starších, často cizích civilizací. Možná si vzpomenete na několik dalších produktů, které využívaly své prastaré tajemství jako marketingovou taktiku, včetně velmi raných dob Oil of Olay, stejně jako Calgon Water Softener Laundry Detergent a Tiger Balm.



Jak bude globalizace stále rozšířenější, budeme bezpochyby znovu a znovu slyšet slova procentní čínské/japonské tajemství. Doufejme, že jako spotřebitelé budeme o něco chytřejší a uděláme si trochu více domácích úkolů, než se rozloučíme s našimi těžce vydělanými penězi.

Takeaway

Pokud vyvíjíte produkt založený na klamu a očividných lžích, není velká naděje na jeho udržení na trhu. Dříve nebo později vám buď zavolá spotřebitel, nebo zasáhne vláda. Jako obchodníci bychom měli vždy říkat pravdu, celou pravdu a nic než pravdu o tom, jaký je náš produkt, co bude dělat a jak a proč funguje. Spotřebitelé požadují (a zaslouží si) poctivé, autentické výrobky, které splňují jejich potřeby a přání. Pouze produkty založené na skutečných spotřebitelských postřezích podložených žádostmi o výhody na základě důkladného výzkumu nebo vědeckých důkazů neskončí zakázáno, ve výhodném koši nebo obojí.